Politica de rambursare

TPC Hosting oferă o garanție de returnare a banilor în 30 de zile pentru serviciile de găzduire. Acest articol explică ce este acoperit, cum funcționează deducerile și ce nu este rambursabil.

Garanție de returnare a banilor în 30 de zile

Puteți solicita o rambursare integrală în termen de 30 de zile calendaristice de la activarea serviciului — fără nicio întrebare. După 30 de zile, nu este disponibilă nicio rambursare.

Cum să solicitați o rambursare

1. Conectați-vă la zona de client TPC Hosting la **https://tpc-hosting.com/login[[T18]].[[T19]]
2. Trimiteți un tichet de asistență prin care solicitați o rambursare și includeți numărul facturii dvs.
3. Echipa noastră vă va procesa cererea și va confirma suma rambursată.

Deduceri

Dacă comanda dvs. a inclus servicii complementare (cum ar fi un domeniu gratuit, o licență sau un certificat SSL), valoarea lor de vânzare cu amănuntul va fi dedusă din rambursare. De exemplu, dacă ați primit o înregistrare de domeniu gratuită în valoare de 12,00 €, această sumă se deduce din rambursarea dvs.

Servicii nerambursabile

Următoarele sunt niciodată rambursabile , indiferent de momentul în care solicitați o rambursare:

• Înregistrări și reînnoiri de domenii
• Licențe software
• Certificate SSL
• Alte servicii terțe achiziționate în numele dvs.

După 30 de zile

După perioada de 30 de zile, puteți anula serviciul în orice moment, însă taxele preplătite pentru perioada de facturare rămasă nu sunt rambursate. Serviciul dvs. funcționează pur și simplu până la sfârșitul perioadei plătite.

Decăderea din drepturi

TPC Hosting își rezervă dreptul de a reține rambursările dacă ați încălcat Termenii și condițiile.

Actualizat în: 28/04/2026